L’azienda committente

Victory Morgana Bay è un noto locale situato a Sanremo.

Si tratta di un locale polivalente: a pranzo è specializzato in business lunch, mentre a cena offre cucina mediterranea fusion e sushi. Terminato l’orario dei pasti si trasforma ulteriormente, diventando un ristobar e ospitando alla sera un dj set.

Il nome richiama la sua ubicazione poiché si affaccia sul mare, proprio sulla baia Morgana, tra i 2 porti della città.

L’edificio si sviluppa su una superficie di 1350 mq ed è decisamente lussuoso e signorile, tanto da ospitare spesso note celebrities, soprattutto durante il periodo del Festival di Sanremo. È stato progettato dall’Arch. Guido Gambin e richiama una grande e moderna barca a vela. È, inoltre, dotato di una terrazza affacciata direttamente sul mare.

Da sito MorganaFonte immagine: http://www.victorymorganabay.it/victory/

Il bisogno

Il Victory Morgana Bay è molto frequentato da turisti anche stranieri, questo perché, al di là della bellezza e del prestigio del locale in sé e della località marittima in cui si trova, esso è ubicato in una posizione davvero vantaggiosa: a ridosso del mare ma “a due passi” dal centro di Sanremo e dal teatro Ariston (sede del noto Festival di Sanremo). Questo ha sicuramente influenzato le richieste del committente, poiché necessitava di disporre di uno strumento accessibile in più lingue, dall’uso chiaro e immediato.

Uno dei punti critici da tenere assolutamente in considerazione nella progettazione della soluzione adatta al Victory Morgana Bay sono state le condizioni atmosferiche e il clima specifico del luogo: essendo il locale posto a ridosso del mare, qualunque device avessimo installato all’esterno del locale avrebbe dovuto resistere, oltre che ai cambiamenti climatici propri di tutto il territorio italiano, anche alla salsedine, al vento e alla sabbia. Elementi che di per sé sono tutt’altro che compatibili con dei device tecnologici, che sono dotati di componenti elettroniche anche parecchio sensibili!

Cerchiamo, perciò, di evidenziare i bisogni di progetto che hanno portato i membri del team Vetroattivo alla definizione della soluzione adottata:

  • Comunicare in modo semplice e chiaro in tutte le principali lingue del mondo.
  • Poter disporre, anche all’esterno del locale, di uno (o più) device tramite cui l’utente possa togliersi ogni curiosità, non solo sui prodotti e i prezzi, ma anche sugli allergeni, gli eventi o le offerte.
  • Avere la possibilità di modificare facilmente e tempestivamente i contenuti del menù.
  • Disporre anche all’interno del locale di un device informativo, utilizzabile soprattutto dai turisti stranieri che volessero maggiori informazioni sui piatti e sull’offerta del Victory Morgana Bay.

Ecco che subito si iniziano a definire i prodotti giusti: dei monitor touch interattivi e multilingua, “brandizzati” con contenuti Victory Morgana Bay e le cui informazioni siano aggiornabili tempestivamente, efficientemente e comodamente per i gestori del locale.

La soluzione adottata

Dopo le dovute valutazioni è stato reputato opportuno installare all’esterno del Victory Morgana Bay due totem touchscreen della linea Deluxe di colore grigio fumo, dotati di un monitor da 42 pollici, alti 148 cm, larghi 114 cm e profondi 60 cm.

Per resistere adeguatamente al clima marittimo e all’ubicazione del locale in spiaggia abbiamo optato per un totem della linea Deluxe di Vetroattivo.

La scocca di questa tipologia di totem interattivi, infatti, è realizzata in HI–MACS®, un materiale dalla superficie perfettamente liscia ma estremamente resistente agli agenti atmosferici. Inoltre, proprio a causa del contesto di installazione del totem, si è deciso di montare un monitor dotato della tecnologia Solar View, che consente di aumentare la visibilità dello schermo in caso di esposizione alla luce diretta del sole.

La soluzione adottata si è rivelata particolarmente efficace; basti pensare che Victory Morgana Bay è cliente Vetroattivo da più di tre anni e i totem touchscreen che sono stati installati all’esterno non hanno mai subito danni a causa delle intemperie o dell’esposizione al clima marittimo. Eppure si trovano all’esterno 24 ore su 24 e non vengono spenti dai gestori quasi mai!

All’interno del ristobar, invece, si è deciso di installare sempre un device touchscreen della linea Deluxe di colore grigio fumo, però non in versione totem, bensì in versione cornice.

Il menù digitale multilingua

In questi device è stato installato un software che consente al Victory Morgana Bay di disporre di un menù digitale multilingua. Attraverso il display touchscreen, dopo aver scelto l’idioma preferito, l’utente può consultare il dettaglio dei piatti, visualizzando informazioni, immagini e/o video di presentazione.

Quando non è attivato, il sistema manda “in loop” uno screensaver automatico costituito da un video promozionale sugli eventi e sulla proposta di Victory Morgana Bay, così da attirare l’attenzione degli utenti e invogliarli all’interazione col display.

Un altro grande vantaggio è il fatto che, qualora i gestori del locale volessero modificare il catalogo dei prodotti (oppure le informazioni contenute e/o le immagini o i video), non devono fare altro che fornire le fotografie e i testi da aggiornare (solo in italiano) e sarà il team Vetroattivo a provvedere all’implementazione del software e delle sue traduzioni.

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